Roborock Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành:
– Thời gian bảo hành 2 năm từ hãng kể từ lúc nhận hàng đối với các sản phẩm robot hút bụi và máy hút bụi Roborock
– Sau khi nhận sản phẩm, bạn tra cứu bảo hành chỉ với 2 bước
Bước 1: Bạn tìm mã Seri của máy ở mặt dưới robot hút bụi hoặc máy hút bụi
Bước 2: Bạn sử dụng mã này để tra cứu thông tin bảo hành tại trang https://o-tech.com.vn/pages/tra-cuu-bao-hanh
THÔNG TIN TRUNG TÂM BẢO HÀNH
1. Hồ Chí Minh
- HCM Send – In Repair Center
- Địa chỉ: Tầng 1, Số 296 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 028.7308.8499
2. Hà Nội
- HN Send – In Repair Center
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Fafim A, Ngõ 19 Nguyễn Trãi, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
- Hotline: 024.7300.8558
3. Đà Nẵng
- Da Nang Send – In Repair Center
- Địa chỉ: RICCO Tower 363 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng
- Hotline: 023.6730.8889
– Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tra cứu bảo hành vui lòng liên hệ chúng tôi tại https://www.facebook.com/VietnamRoborock hoặc qua hotline: 1800 088882
– Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp vấn đề gì về sản phẩm, hãy liên hệ qua chúng tôi tại fanpage, email: roborock.mkt@o-tech.com.vn hoặc qua hotline để được hỗ trợ sớm nhất.
Khi liên lạc với Roborock bạn chỉ cần cung cấp số Seri máy để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã tin chọn Roborock Việt Nam.
